724 :キチママちゃん 2018/10/10(水) 12:36:47 ID:JzhHgt9S0.net
相談させてください。

約3週間前物損事故に遭いましたが、現在も責任割合の話が全く煮詰まっていません。
進捗状況がはっきりしないせいか、大変イライラしてしまいます。
実際こんなものなのかどうか、分かる方いたら教えて下さい。

事故当初以降連絡がないので、
先週月曜日に、担当者に電話をしたところ、
「意向は伝えてありますから、動きがあったら連絡します」と再度言われました。

今回20年ぶりくらいの事故だったせいか今の事情がよく分かりません。
前にもらい事故をしたときは、先方の保険担当者と私で直に話したこともあって、
2~3週間程度で話の結論(0:10で詳細条件の内訳)を出したと記憶してるんですが、
もう丸1週間以上ナシのつぶてで、とてもイライラしてしまっています。
こちらから電話をしていいのでしょうが、
味方のはずの担当者に怒ってしまいそうで躊躇しています。
この辺の流れが分かる奥様いらしたら、どんな段階なのか教えてもらえますか?
725 :キチママちゃん 2018/10/10(水) 12:41:00 ID:+FJFmeTk0.net
相手の人に連絡したら?
直に連絡取るなって言われてるかもしれないけど、話が進まないなら、相手から連絡してもらって今の状況を説明してもらえるといいね
726 :キチママちゃん 2018/10/10(水) 13:04:15 ID:0zHrPuHw0.net
既女関係ある?
明らかに0:10と分かる案件でも最終決定が出るまでは結構時間掛かるよ
相手はもちろん、保険屋・警察・ディーラー(修理屋)とそれぞれの業務の流れや担当者の都合がある
誰しもが最優先でとは行かないし緊急性.がないものほど後回しにされたりする
相手方に連絡とか相手によっては面倒くさいことになるから絶対に駄目
728 :キチママちゃん 2018/10/10(水) 13:38:30 ID:8LVUzL0J0.net
私は事故相手からずっと電話がかかってきてすごく迷惑した
あなた(私)からも保険会社に連絡してくださいよぉって
729 :キチママちゃん 2018/10/10(水) 14:31:44 ID:JzhHgt9S0.net
まとめてになりますが、レスありがとうございます。
>>727はワッチョイ出るのですみません避けました。
事故の過失割合や怪我の病院通いとかでもなく、保険屋への不満ですし。

そうか、後回し案件ってことですか。
今は事故現場もグーグルでチェックして終わりと聞かされて、
過失割合を詰めるのに、現場にもいかないってとため息ついてたので、
今は色々変わってるのですね。来週になるまでは待ってみます。ありがとうございました。
730 :キチママちゃん 2018/10/10(水) 16:58:31 ID:8ygu+Oos0.net
>>724
保険屋さんはネット保険かな?
少し前ぶつけられた時、相手がネット保険で対応もスピードも悪かった
もちろん担当者にもよると思うけど、ディーラーが相手の保険屋はあそこですかあ~?って嫌そうに言ってたから、評判悪そうだったし、実際いろいろ不満があった
732 :キチママちゃん 2018/10/10(水) 18:23:28 ID:2hR80GzC0.net
>>730
724,729です
いえ、某共済です。

担当者は、基本は~で過失割合を納めたかったみたいで、
億劫そうだなぁ、というのを初っ端から感じてしまっていたので。
交渉してる様子が伺えない=連絡を寄こさないのも、
保険屋さんの手のなのかなと穿って見てしまったりもして。
事故は、いやですねぇ。
733 :キチママちゃん 2018/10/10(水) 18:40:14 ID:8rmbV3nt0.net
>>732
弁護士特約付けてるならサクッと弁護士入れてもらったほうが話し早いよ。
735 :キチママちゃん 2018/10/10(水) 19:02:03 ID:2hR80GzC0.net
724,732です
>>733
加入している保険の弁護士特約は、こちらが0出ないと動いてくれないのです。
そのうえで先方が無保険だったり逃げたりなど、個人で交渉ができない時の
弁護士特約保険なのだそうです。

今回は、こちらにも過失割合が発生するので、保険会社の担当者が交渉窓口となっています。
勿論、私が0ならいくらでも出て行く気ではいるのですが、それは難しいようなので…
738 :キチママちゃん 2018/10/10(水) 20:46:52 ID:8rmbV3nt0.net
>>735
それなら代理店はありますか?
私の場合、代理店から直接連絡してもらうのが話し早かった。
731 :キチママちゃん 2018/10/10(水) 18:15:22 ID:ZwWA0PCu0.net
>>724
相手が保険で出ない分を出し渋っていて、>>724さんが折れるのを待っているんだと思う
私がぶつけられた時はその状況で
自分も相手と同じ保険会社で、付けてた特約でカバー出来るだろう金額だったので
特約付けなくてもゴネれば何とかなるものなのか、保険会社のカスタマーに電話して聞いたら速攻解決した

警察出てきて0:10なら少し強気に相手の保険会社に連絡してみても良い気がする
734 :キチママちゃん 2018/10/10(水) 18:55:24 ID:2hR80GzC0.net
>>731
724です。
>保険で出ない分を出し渋っていて
あぁ(ちょっと思い当たることが)。

うちが年式が古い割に高いグレードのに乗ってたので、
通常より修理費用がかかるそうなんです。
この車種でこの年式なら上限幾らって取り決めが保険会社にはあるそうなんですが、
今回のような割高になる場合に備えて、
保険会社の中にはその分を、+○○万円まで賄える特約もあって、
先方さんの保険にはそれがついてるらしいんです、敢えて抜かなければ…。

修理屋さんは「抜く人はいないから多分大丈夫ですよ」と言ってくれてるんですが…
736 :キチママちゃん 2018/10/10(水) 20:35:28 ID:wPX4P0Gz0.net
>>734
時価より修理費が高くなったのね
相手に対物超過修理費用が付いていれば才柔めることはないんだけど、それを使うと保険料が上がるから自腹で賠償したいとゴネる加害者もいます

てか、共済の弁護士特約使えないねー
弁護士自身が共済と全労済は嫌いと言ってた
敵でも味方でも

こちらの言い分をなるべく曲げず強気で保険屋に電話するといい
間違っても相手に直接電話はやめよう面倒くさい
737 :キチママちゃん 2018/10/10(水) 20:37:48 ID:wPX4P0Gz0.net
ネットで加入する人は知りもせず対物超過特約を外してることもある
絶対に必要な特約です
引用元:http://ikura.2ch.sc/test/read.cgi/ms/1537433322/
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