265: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/25(火) 05:15:54 ID:+vMOKDeU
武勇伝?ずうずうしい?
どちらかわからないが、ここに書かせていただく。
長文・DQN系な話でもあるので嫌いな人はスルーで。
高校時代に地元で某ピザ屋(A店としておく)で
バイトしていたときのこと。
地元にはA店と他系列のピザ屋(B店としておく)の
2つがある。
それである日の客からの電話
俺
「お電話ありがとうございます~A店でございますry」
客
「メニュー持ってないんだけど、
今CMでやってるの欲しいんだけど~ry」
俺
「ただいま当店のCMで扱っているものは、
これこれこういうものですが~ry」(←CMの商品の説明)
客
「ああ、それそれw、それちょうだい」
俺
「かしこまりました~ありがとうございます」
会話の細かい部分は省いたが、大筋としてはこんな流れ。
CMに限らず、商品の説明を求める客は時々いたので
特に気にすることなく注文を受けた。
それからしばらくして(その客に商品が届いて以降)
店長から、「○○さんってお客様の対応した人いる~?」
と呼びかけられたので、俺が対応した。
俺
「お電話代わりました~山田(仮)でございます」
(俺の名前を仮に山田としておく
客
「お前よー、俺が頼んだのと全然違うもんがきたけど
どういうことよ!」
俺
「大変申し訳ありません。
これこれの商品ではありませんでしたか?」
客
「俺が欲しいのはそれそれそういうやつだって言ったろ!」
どちらかわからないが、ここに書かせていただく。
長文・DQN系な話でもあるので嫌いな人はスルーで。
高校時代に地元で某ピザ屋(A店としておく)で
バイトしていたときのこと。
地元にはA店と他系列のピザ屋(B店としておく)の
2つがある。
それである日の客からの電話
俺
「お電話ありがとうございます~A店でございますry」
客
「メニュー持ってないんだけど、
今CMでやってるの欲しいんだけど~ry」
俺
「ただいま当店のCMで扱っているものは、
これこれこういうものですが~ry」(←CMの商品の説明)
客
「ああ、それそれw、それちょうだい」
俺
「かしこまりました~ありがとうございます」
会話の細かい部分は省いたが、大筋としてはこんな流れ。
CMに限らず、商品の説明を求める客は時々いたので
特に気にすることなく注文を受けた。
それからしばらくして(その客に商品が届いて以降)
店長から、「○○さんってお客様の対応した人いる~?」
と呼びかけられたので、俺が対応した。
俺
「お電話代わりました~山田(仮)でございます」
(俺の名前を仮に山田としておく
客
「お前よー、俺が頼んだのと全然違うもんがきたけど
どういうことよ!」
俺
「大変申し訳ありません。
これこれの商品ではありませんでしたか?」
客
「俺が欲しいのはそれそれそういうやつだって言ったろ!」
266: 265続き 2009/08/25(火) 05:17:13 ID:+vMOKDeU
273: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/25(火) 07:35:29 ID:zpwCbbxk
商品の説明は俺が一方的にしただけで、
客からは一切伝えられず
俺の説明の商品で納得していたのだが、
ひたすら謝罪。
俺
「大変申し訳ございませんry~
新しくその商品をご用意致しますので
説明をお願い致します」
といった感じで対応していたのだが、
この後の客の話で事態が変わってきた。
客
「だからよー、CMでそれそれ・・・なやつやってんじゃん
それだつってんだろ!」
客の説明を聞いているとそのピザは、
同時期にB店のCMで流れていたものだった。
この辺で俺は恥ずかしい人だなぁとか思っていたが
一応それがB店のCMだということを伝えた。
俺
「失礼ですが、お客様のお求めのものは
B店でCMしているものだと思います」
そう伝えると客はかなりキョドってた。
このあたりから散々理不尽なことを言い出した。
客
「同じピザ屋なんだから同じもん作れよ」
「まぎわらしい名前してんじゃねえ」
「違うものなんだから代金返せ」
「説明が悪い」
「誠意を見せろry」
などなど
理不尽ではあるが、
常に何らかの不手際があれば
謝罪→様々な対応で返すので、
そのことを伝えていたのだが
(返金・別の商品・サービス券など)
そのあたりから
どうにも納得のできないことを言い出した。
客
「俺を誰だと思ってんだ!××会(仮)の○○だぞ!
こんな店くらい俺の手にかかればry
若い衆連れて行くぞ、覚悟しとけよ!」
などと完全な脅迫なのだが、
そこで反撃する気になった。
客からは一切伝えられず
俺の説明の商品で納得していたのだが、
ひたすら謝罪。
俺
「大変申し訳ございませんry~
新しくその商品をご用意致しますので
説明をお願い致します」
といった感じで対応していたのだが、
この後の客の話で事態が変わってきた。
客
「だからよー、CMでそれそれ・・・なやつやってんじゃん
それだつってんだろ!」
客の説明を聞いているとそのピザは、
同時期にB店のCMで流れていたものだった。
この辺で俺は恥ずかしい人だなぁとか思っていたが
一応それがB店のCMだということを伝えた。
俺
「失礼ですが、お客様のお求めのものは
B店でCMしているものだと思います」
そう伝えると客はかなりキョドってた。
このあたりから散々理不尽なことを言い出した。
客
「同じピザ屋なんだから同じもん作れよ」
「まぎわらしい名前してんじゃねえ」
「違うものなんだから代金返せ」
「説明が悪い」
「誠意を見せろry」
などなど
理不尽ではあるが、
常に何らかの不手際があれば
謝罪→様々な対応で返すので、
そのことを伝えていたのだが
(返金・別の商品・サービス券など)
そのあたりから
どうにも納得のできないことを言い出した。
客
「俺を誰だと思ってんだ!××会(仮)の○○だぞ!
こんな店くらい俺の手にかかればry
若い衆連れて行くぞ、覚悟しとけよ!」
などと完全な脅迫なのだが、
そこで反撃する気になった。
267: 265終わり 2009/08/25(火) 05:18:34 ID:+vMOKDeU
客
「あー、こら!くぁwせdrftgy」
俺
「失礼ですが、
××会の会長さんのお名前はご存知ですか?」
客
「あ?関係ねーだろ」
俺
「××会の会長の名前は山田△△(仮)といいます。」
客
「それがどーした」
俺
「その山田△△さんには
▲▲という息子がいるのはご存知ですか?」
客
「・・・」
俺
「それで私の名前は▲▲というのですが、
言いたいことはわかりますか?」
客
「いや、それは・・・ry」
俺
「まして、これは完全な脅迫です。
二度としないでください。」
ということを、やんわりと伝えた。
そうすると、
客は色々な捨て台詞を残して電話を切った。
文では省略したり雑な書き方をしたが、
実際の対応ではもっと丁寧に対応していたので
そこは見逃してほしい。
DQNな話だが、
実際に父は××会といった団体の会長であり、
事務所もかまえていて有名(笑)
俺はそのことで他人に威張ったりしたことはないし、
脅迫なんてありえない。
この客は、クレームの時点で理不尽だと思ったし
挙句の果てに俺の父の名で脅迫までしてきて
未だに許すことができない。
ちなみに○○なんて人はウチの団体にいないw
スレチかもしれないし、自分もDQNっぽいし、
長文でスマソ
「あー、こら!くぁwせdrftgy」
俺
「失礼ですが、
××会の会長さんのお名前はご存知ですか?」
客
「あ?関係ねーだろ」
俺
「××会の会長の名前は山田△△(仮)といいます。」
客
「それがどーした」
俺
「その山田△△さんには
▲▲という息子がいるのはご存知ですか?」
客
「・・・」
俺
「それで私の名前は▲▲というのですが、
言いたいことはわかりますか?」
客
「いや、それは・・・ry」
俺
「まして、これは完全な脅迫です。
二度としないでください。」
ということを、やんわりと伝えた。
そうすると、
客は色々な捨て台詞を残して電話を切った。
文では省略したり雑な書き方をしたが、
実際の対応ではもっと丁寧に対応していたので
そこは見逃してほしい。
DQNな話だが、
実際に父は××会といった団体の会長であり、
事務所もかまえていて有名(笑)
俺はそのことで他人に威張ったりしたことはないし、
脅迫なんてありえない。
この客は、クレームの時点で理不尽だと思ったし
挙句の果てに俺の父の名で脅迫までしてきて
未だに許すことができない。
ちなみに○○なんて人はウチの団体にいないw
スレチかもしれないし、自分もDQNっぽいし、
長文でスマソ
272: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/25(火) 07:21:14 ID:NQKUOysi
>>267
坊ちゃんgj!
坊ちゃんgj!
288: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/25(火) 11:10:03 ID:nq5/NGBC
>>267
ピザ屋で働いてんなよ2代目w
ピザ屋で働いてんなよ2代目w
268: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/25(火) 05:48:52 ID:HhSdd7CU
893の会長の息子がなんでピザ屋なんて底辺仕事してんだ?
269: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/25(火) 06:02:05 ID:a1yOxVL8
・屋台の新しいメニューにピザを考えている
・ピザ屋のバイトで親しみ易さUP!
・ピザが大好き!
・ピザになりたい
・ピザ屋のバイトで親しみ易さUP!
・ピザが大好き!
・ピザになりたい
270: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/25(火) 06:52:14 ID:vaBnWl4C
>>268
893が新規事業でピザ屋をはじめた。
(店長は若頭)
893が新規事業でピザ屋をはじめた。
(店長は若頭)
275: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/25(火) 08:29:17 ID:iKuO1MVL
>>268
しのぎがきつい。
しのぎがきつい。
273: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/25(火) 07:35:29 ID:zpwCbbxk
893だけどピザ焼いたよ!
277: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/25(火) 08:57:32 ID:237q8w1i
何のけじめピザなんだ
289: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/25(火) 11:43:42 ID:f5TMx3gQ
知り合いで○○組の身内の人がいたけど、
ヤ○○であるご本人を除いて普通の家庭だったよ。
案外そういうもん。
息子だから継ぐって事もないし。
ヤ○○であるご本人を除いて普通の家庭だったよ。
案外そういうもん。
息子だから継ぐって事もないし。
引用元:http://changi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1250690438/
1000: 名無しの心子知らず
コメントする