625: 可愛い奥様 2010/04/02(金) 13:05:24 ID:ZJ8vfmDF0
昔、金融機関で事業融資の契約係をやっていた。
お客様から融資に必要な書類を受け取りチェックしてたら
ひとつだけ必要書類が足りなかった。
これでは契約できないから、お客様に再度提出をお願いしますと
言ったら、そんなハズはない、絶対にちゃんと揃えて提出した、と
なかなか引き下がらない。
でもこっちも引き下がれないので説得して、後日また持ってきて
もらうことにして渋々帰ってもらった。
お客様から融資に必要な書類を受け取りチェックしてたら
ひとつだけ必要書類が足りなかった。
これでは契約できないから、お客様に再度提出をお願いしますと
言ったら、そんなハズはない、絶対にちゃんと揃えて提出した、と
なかなか引き下がらない。
でもこっちも引き下がれないので説得して、後日また持ってきて
もらうことにして渋々帰ってもらった。
お客様が帰ったあとしばらくして、書類を整理していると、
なかったハズの書類がひょっこり出てきたorz
他の書類の陰にかくれて、私が見落としていた模様・・・
真っ青になった。
そこですぐにお客様に電話で謝ったらよかったのに
若かった私は、その書類をシュレッダーにかけて
なかったことにしてしまった。
もう20年前の話だけど、いつも思い出すたび
そのお客様に申し訳なかったことをしたと苦しくなる。
本当にごめんなさい・・・
なかったハズの書類がひょっこり出てきたorz
他の書類の陰にかくれて、私が見落としていた模様・・・
真っ青になった。
そこですぐにお客様に電話で謝ったらよかったのに
若かった私は、その書類をシュレッダーにかけて
なかったことにしてしまった。
もう20年前の話だけど、いつも思い出すたび
そのお客様に申し訳なかったことをしたと苦しくなる。
本当にごめんなさい・・・
626: 可愛い奥様 2010/04/02(金) 13:19:23 ID:F/dkksTj0
>>625ドンマイ 引用元:https://www.logsoku.com/r/2ch.net/ms/1267024098/
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コメント
コメント一覧 (10)
昔の金融機関って民間銀行を含め政府系でもみなこんな感じだったな。
そもそも足りないなら何の書類が足りないかちゃんと言えば客は用意したかどうかわかるわけで、説明してないのなら職務怠慢、説明したのなら証拠隠滅しようが客にはわかってるからなくされたとしか思わんわな。
まぁ報告者が日本人とは限らないわけで。
日本国籍の無い自称日本人が住みついてますしねぇ。
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